Cách đánh giá shop trên Taobao
Taobao là shop online rất phổ biến đối với những những bạn trẻ hoặc nhà kinh doanh cá nhân tại Việt Nam.
Tiêu chí cơ bản
Để đánh giá shop Taobao là một thương hiệu có thật sự uy tín hay không thì bạn nên quan tâm đến những yếu tố sau:
- Cấp độ điểm uy tín của nhà cung cấp.
- Thời gian nhà cung cấp (shop) được thành lập trên Taobao.
- Số lượng bình luận và đánh giá shop trên Taobao.
- Số lượng giao dịch đã được thực hiện thành thành công.
- Những chỉ số đánh giá uy tín Taobao mà khách hàng dành cho nhà cung cấp (Chất lượng dịch vụ CSKH, Tốc độ chuyển phát hàng hóa, Hàng hóa đúng với mô tả,…)
- Đã thực hiện ký quỹ để bảo vệ an toàn cho khách hàng.
Cấp bậc uy tín
Mỗi nhà cung cấp sẽ có cấp bậc uy tín khác nhau và được xếp lần lượt từ thấp đến cao là: Trái tim – Kim cương – Vương miện bạc – Vương miện vàng. Thông thường điểm uy tín sẽ được tính dựa theo đánh giá shop trên Taobao của khách hàng (Điểm tốt +1, Điểm kém -1 và Trung bình 0đ). Tổng điểm được tích lũy và phân theo cấp độ do Taobao quy định.
Theo kinh nghiệm từ nhiều người, những nhà cung cấp đang có cấp độ uy tín từ 4 kim cương đổ lên sẽ có mức độ rủi ro thấp. Điều này đồng nghĩa với việc, bạn nên cân nhắc mua hàng của nhà cung cấp có cấp bậc nhỏ hơn 4 kim cương.
Review từ người dùng
Đây là một trong những cách hữu hiệu nhất trước khi quyết định mua hàng. Việc tham khảo trải nghiệm của người mua sản phẩm trước đó là rất cần thiết. Mặc khác bạn cũng không nên tin tưởng tuyệt đối vào feedback.
Bởi vì hiện tại đang có nhiều nhà cung cấp thuê người feedback tốt về sản phẩm để nâng cao độ uy tín. Vậy cách tốt nhất là xem nhiều feedback, đặc biệt là đánh giá shop trên Taobao có hình ảnh. Đồng thời xem xét câu từ của họ có chân thực hay không.
Đánh giá shop uy tín trên 1688
Cũng tương tự như Taobao, đánh giá shop trên 1688 cũng có những yếu tố để đánh giá mức uy tín của những nhà cung cấp:
Tiêu chí cơ bản
- Thời gian mà shop được thành lập trên 1688. Thông thường shop càng hoạt động lâu năm thì càng uy tín.
- Cấp huy chương giao dịch được tính dựa vào lượng tiền hàng đã hoàn tất giao dịch trong vòng 30 ngày mới nhất. Bạn có thể yên tâm về độ uy tín của những shop có từ ba huy chương trở lên.
- Cấp độ của nhà cung cấp tính theo doanh số sản phẩm và sự hài lòng khách hàng. Những shop từ cấp kim cương trở lên sẽ có độ uy tín đảm bảo.
- Địa điểm dự trù chi phí vận chuyển sản phẩm nội địa Trung.
- Điểm mô tả sản phẩm với thang điểm cao tối đa là 5.
- Điểm đánh giá chất lượng phục vụ khách hàng với thang điểm tối đa là 5.
- Tỷ lệ khách hàng quay lại shop mua sản phẩm dựa trên thang điểm tối đa 100%.
Mô hình kinh doanh
Có rất nhiều đơn vị kinh doanh hoạt động trên nền tảng 1688. Chẳng hạn:
- Nhà phân phối độc quyền hoặc nhà phân phối nhận hàng từ nhà cung cấp khác.
- Nhà sản xuất là đơn vị thiết kế và tạo ra một dòng sản phẩm nào đó. Thông thường khi mua hàng của nhà sản xuất thì bạn sẽ được hưởng mức giá rẻ, bình dân. Tuy nhiên nhà sản xuất chỉ cung cấp đơn hàng với số lượng lớn. Đồng thời rất hiếm khi bán lẻ sản phẩm cho người dùng.
- Đơn vị bán sỉ là những nhà kinh doanh mặt hàng lấy từ nhà phân phối hoặc nhà sản xuất.
- Đại lý (đơn vị cung cấp các loại dịch vụ thương mại). Đây được xem là mô hình kinh doanh có quy mô thấp nhất tại trang 1688.
Như vậy để được hưởng mức giá rẻ nhất, thì bạn nên mua hàng thông qua nhà sản xuất. Tuy nhiên để tìm được nhà sản xuất giá tốt, chất lượng cao. Thì đòi hỏi bạn phải chịu khó bỏ thời gian nghiên cứu cách xem đánh giá trên 1688 để biết đâu là đánh giá chất lượng và trải nghiệm trước đó.
Biểu tượng thể hiện độ uy tín
Bên cạnh các cấp bậc uy tín, thì trang 1688 còn đánh giá các shop 1688 thông qua “biểu tượng đầu trâu”. Điều này cho thấy nhà cung cấp đã chủ động sản xuất hoặc nhập hàng trực tiếp mà không thông qua các bên trung gian (bên thứ 3).
Vậy làm sao để đánh giá shop 1688? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu phần tiếp theo nhé!
Cách xem đánh giá shop trên 1688 là bạn tìm những shop có biểu tượng đầu trâu. Bạn chỉ việc nhấn vào phía bên trái thanh công cụ tìm kiếm. Sau đó tiến hành nhập từ khóa bằng tiếng Trung. Lúc này hệ thống sẽ hiển thị một loạt các shop đang buôn bán mặt hàng mà bạn yêu cầu với biểu tượng đầu trâu.
Đánh giá của khách hàng
Bạn có thể quan tâm đến những đánh giá shop 1688 có hình ảnh. Đồng thời để biết được đánh giá 1688 có chân thực hay không thì bạn nên quan tâm đến:
- Độ uy tín khách hàng hàng: Độ tuổi người mua hàng, số lần giao dịch của người mua (Nếu chỉ giao dịch 1 lần thì đó chắc chắn là tài khoản giả). Ngoài ra thông tin tài khoản người mua đã được xác thực hay chưa?
- Tỷ lệ người mua quay trở lại mua hàng của shop. Chỉ số này sẽ bắt đầu tính kể từ đơn hàng thứ hai của vị khách đó.
Đánh giá độ uy tín của các shop Tmall
So với Taobao hay 1688 khi cho phép nhiều nguồn hàng được phân bổ trên sàn. Thì Tmall lại đề cao việc kiểm điểm chất lượng sản phẩm trước khi bày bán. Bởi vì Tmall muốn đảm bảo an toàn cho khách hàng. Đồng thời trực tiếp kiểm tra độ uy tín của shop thông qua các yếu tố:
- Thương hiệu chứng thực, hàng hóa chính hãng.
- Các loại sản phẩm đều đã được cam kết về chất lượng.
- Nhà cung cấp đã thực hiện ký quỹ với Tmall.
Các shop hoạt động trên sàn Tmall đều uy tín và chất lượng
Vậy bạn hoàn toàn có thể yên tâm vì tất cả shop hoạt động trên Tmall đều uy tín trên 90%. Ngoài ra bạn cũng có thể chọn 3 phương thức giao hàng tại sàn TMĐT này:
- Giao hàng nhượng quyền là phương thức nhận hàng từ trung gian, bên thứ ba.
- Giao hàng cơ bản là phương thức thông thường, vận chuyển trực tiếp đến người dùng.
- Giao hàng đại diện là hình thức bán hàng của những brand nổi tiếng của Trung Quốc hoặc Thế giới. (Đây thương là những shop bán đồ xách tay).